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- Wann brauche ich eine Versicherungskarte?
Die Versicherungskarte ist Ihr Versicherungsnachweis.
Ohne diesen Nachweis können wir Sie, von Notfällen abgesehen, nicht als gesetzlich Versicherte behandeln und keine Rezepte, Verordnungen oder Überweisungen ausstellen.
Sie müssen daher die von der Krankenkasse ausgegebene Versichertenkarte zu Beginn einer Behandlung bzw. zu Anfang eines jeden Quartals in der Praxis vorlegen.
- Wann kann ich in die Sprechstunde kommen?
Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und sind bemüht, Ihnen schnell zu helfen. Um längere Wartezeiten in der Praxis zu vermeiden unterscheiden wir daher nach Dringlichkeit eine Terminsprechstunde und eine Akutsprechstunde
(siehe " Termine"). In der Akutsprechstunde erhalten Sie noch am gleichen Tag einen Termin bei einem unserer Ärzte.
- Brauche ich eine Überweisung?
Wenn Sie als Diabetiker einen anderen Hausarzt haben, sollten Sie immer eine Überweisung mitbringen. Falls Sie bei Ihrem Hausarzt im "DMP-Programm für Diabetiker" eingeschrieben wurden, ist eine Überweisung zur Diabetologie die Voraussetzung dafür, dass wir Sie behandeln dürfen.
- Wir kann ich die Ärzte telefonisch erreichen?
Rufen Sie uns kurz vor Ende der Sprechstunde mittags oder abends an. Sie werden durchgestellt oder zeitnah zurückgerufen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir am Telefon nur aktuelle Befunde oder dringliche Anliegen besprechen können und sonst auf unsere Terminsprechstunde verweisen müssen.
- Wie bestelle ich Rezepte oder Überweisungen?
1. Möglichkeit: Rufen Sie in unserer Praxis an und sprechen Sie (nach Drücken der Taste "1") Ihren Wunsch auf die Mailbox
Dies ist auch außerhalb der Praxisöffnungszeiten möglich (24h-Service).
2. Möglichkeit: Sie schreiben uns eine E-mail mit Hilfe der Kontaktformulare dieser Homepage (siehe"Kontaktformulare").
Am Folgetag liegen die Formulare für Sie bereit.
Es reicht aus, wenn wie Ihre Versicherungskarte beim Abholen der Rezepte und Überweisungen einlesen.
Dieses Vorgehen gilt für Wiederholungsrezepte oder -überweisungen.
Bei neuen Rezepten oder Überweisungen ist zunächst eine ärztliche Beratung erforderlich
- Machen Sie auch Hausbesuche?
Ja. Als Hausärzte führen wir selbstverständlich bei unseren Patienten Hausbesuche durch, wenn es erforderlich ist, und Sie nicht in die Praxis kommen können.
- Muss ich mich zur Behandlung meines Diabetes zwischen Ihnen und meinem Hausarzt entscheiden?
Nein. Als Diabetesschwerpunktpraxis arbeiten wir kooperativ mit Ihrem Hausarzt zusammen.
Wenn Sie bei Ihrem Hausarzt ins Behandlungsprogramm für Diabetiker (DMP-Programm) eingeschrieben wurden, werden Sie bei uns vorübergehend behandelt. Die Aufgabe der Diabetespraxis ist eine intensive Beratung und Schulung der Diabetiker, das Erreichen einer guten Blutzucker-Stoffwechsellage und die Behandlung von diabetesbezogenen Komplikationen (siehe "Diabetespraxis").Die Mehrzahl der überwiesenen Diabetiker haben nach ein bis zwei Quartalen ihre Behandlungsziele in der Diabetespraxis erreicht. Dann kann die Behandlung bei uns abgeschlossen werden.
Sollte der Hausarzt jedoch nicht am "DMP-Programm" teilnehmen, kann das Behandlungsprogramm auch dauerhaft bei uns durchgeführt werden.
Ziel des DMP-Programms ist es, Patienten mit Diabetes mellitus regelmäßig (z.B. alle 3 Monate) zu betreuen, um die Blutzuckerwerte zu kontrollieren und Komplikationen zu vermeiden.
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Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Gemeinschaftspraxis Wienkoop
Christian-Esch-Str. 2-4
53844 Troisdorf
Vertreten durch:
Dr. Gernot Wienkoop und Angela Wienkoop
Christian-Esch-Str. 2-4
53844 Troisdorf
Kontakt:
Telefon: 02241 400 606
Telefax: 02241 406821
E-Mail:
Aufsichtsbehörde:
Ärztekammer Nordrhein
Tersteegenstr. 9
40474 Düsseldorf
https://www.aekno.de/
Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen
Berufsbezeichnung: Ärzte
Zuständige Kammer: Ärztekammer Nordrhein
Verliehen durch: Deutschland
Es gelten folgende berufsrechtliche Regelungen: Berufsordnung der Ärztekammer Nordrhein
Regelungen einsehbar unter: https://www.aekno.de/page.asp?pageID=57
Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung
Name und Sitz des Versicherers:
janitos
PF 104169
69031 Heidelberg
Geltungsraum der Versicherung: Deutschland
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Im folgenden sind die wichtigsten Notdienste aufgeführt.
Notruf/Notarzt
Tel: 112
(bei akuter Lebensgefahr)
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Tel: 116117
Adressen der Notfallpraxen im Rhein-Sieg-Kreis:
- Notfallpraxis am Krankenhaus Siegburg Ringstr. 49, 53721 Siegburg Tel.: 0180/5044100
- Asklepios Kinderklinik Sankt Augustin GmbH Arnold-Janssen-Str. 29, 53757 St. Augustin Tel.: (0 22 41) 2 49-0
Bereitschaftszeiten:
werktags außer freitags und mittwochs von 19.00 Uhr bis 7.00 Uhr
Mittwoch von 13.00 Uhr bis 7.00 Uhr
Freitag von 14.00 Uhr bis 7.00 Uhr des folgenden Morgens
Samstag, Sonntag, gesetzliche Feiertage, 24.+31. Dezember und Rosenmontag von 7.00 Uhr bis 7.00 Uhr
Krankentransport
Tel: 02241/19222
Giftnotruf-Zentrale
Tel: 0228/19240
(Universitätsklinik Bonn)
Krankenhäuser
- Sankt Johannes Krankenhaus Sieglar 02241/488-0
- St. Josef Krankenhaus Troisdorf 02241/801-0
- HELIOS-Klinik Siegburg 02241/18-0
- ASKLEPIOS-Kinderklinik Sankt Augustin 02241/249-0
Apothekennotdienst
Tel: 0800 00 22833 (Anruf vom Festnetz)
Tel: 22833 (Anruf vom Handy; 69c./min)
Internet-Suche: www.apothekennotdienst-nrw.de
Zahnärztlicher Notdienst
Tel: 0180-5986700
Telefonseelsorge
Tel: 0800/1110-111 oder -222
Sorgentelefon für Kinder und Jugendliche
Tel: 0800/1110333
